Ansprechpartner
Frau Gerlinde Eckert

Telefon / Fax / E-Mail / Homepage
004366460886604


E-Mail: Jetzt Kontakt aufnehmen

Unternehmensdaten
Gründungsjahr: 2003
Umsatz:
Weitere Büros: Söding

 

Wir sind ein weststeirisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf Service Management Lösungen.

Seit unserer Firmengründung 2003 beraten insbesondere international tätige Unternehmen, darunter klingende Namen wie Red Bull, Siemens, MAN, AVL, Magna usw..

Auf dem Markt sind wir als innovative und praxisnahe Berater bekannt, wodurch uns in den letzten Jahren ein überdurchschnittliches Wachstum garantiert wurde.

Die Hauptniederlassungen unserer Kunden verteilen sich auf den gesamten deutschsprachigen Raum.

Unser Schwerpunkt liegt in der Einführung und Umsetzung von Service Management Lösungen (Living Service Management) in serviceorientierten Organisationen unterschiedlicher Größe. Dabei gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden Abläufe, die zu einer effektiven und reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb der Organisation und nach Außen hin führen.

In diesem Zusammenhang haben wir basierend auf dem best practice Ansatz ITIL eine Prozesslandschaft entwickelt, die von der Anfrage einer Leistung über das Projekt Management, die Auftragsverwaltung, das Veränderungsmanagement bis zur Sicherstellung des Betriebes über einen Help Desk und das Störungsmanagement reicht.

Unser Living Service Management wird zusätzlich durch eine spezielle Software, die Living Service Suite, unterstützen. Diese besteht zum Großteil aus eigenentwickelten Komponenten und ist speziell auf die Abläufe des Living Service Managements abgestimmt. Wir bieten somit komplette Service Management Lösungen, alles aus einer Hand.

Beratungsschwerpunkte
Software- und Systemintegration
Schulung/Training
Outsourcing
Change Management

Branchenschwerpunkte
Medienunternehmen
Autos und Zulieferer
Metallerzeugung, -verarbeitung
Bau und Zulieferer
Öffentlicher Sektor, Verwaltung
Handel
Elektroanlagen, Elektronik
Motorenbau
Software
Telekommunikation
Transport, Verkehr, Logistik
Lebens-, Genussmittel