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18. Februar 2009 |
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„Eine Krise braucht intelligente Antworten und keine Konzepte, die auf ein Kaputtsparen hinauslaufen“, sagt Markus Bause, Geschäftsführer des Bad Homburger Beratungshauses Serview. Der IT-Experte appelliert an die Unternehmen, ihre Ziele zur Steigerung der Qualität in den IT-Prozessen nicht aufzugeben. Bause reagiert damit auf Veröffentlichungen verschiedener Strategieberater. Die Consultants hatten empfohlen, die Service Levels bei der betrieblichen Informationstechnik zu senken.
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